Wertschätzung schätzen. Weil wir‘s wollen.
Als Tochterunternehmen des Equans-Konzerns leisten wir wichtige Beiträge zur Energiewende und zum globalen Klimaschutz. Denn wir, weltweit 90.000 Kolleg*innen in 20 Ländern, planen, bauen und betreiben die Infrastruktur von morgen. Liefern wegweisende Konzepte, innovative Technologien und Services für die neue Welt der Industrieanlagen, Energiewirtschaft, Gebäudetechnik und Datacenter. Solch visionäre Projekte stemmen wir nur als echtes Team: mit einem offenen Ohr und Wertschätzung füreinander. Authentisch und menschlich. Nicht weil wir‘s müssen, sondern weil wir’s wollen!
Die Jakob Ebling GmbH ist als Tochterunternehmen der Kraftanlagen Energies & Services SE und ihrer Business Unit Gebäudetechnik ein führender Anbieter der Haustechnischen Gebäudeausrüstung im Rhein-Main-Gebiet. Als vielseitiger Partner für Immobilien-, Energie- und Industriewirtschaft entwickeln und bauen wir seit rund 80 Jahren Anlagentechnik auf modernstem Stand. Unsere Fachgebiete sind die Heizungs-, Lüftungs-, Kälte-, Mess- und Regeltechnik.
Als Verstärkung unseres Teams am Standort Nierstein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst Gebäudetechnik
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und dazugehörigen Aufträgen
- Nachbearbeitung von Aufträgen zur Rechnungsstellung
- Koordination und Terminierung von Serviceeinsätzen zwischen Kunden und Technikern
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Bearbeitung von Reklamationen und Handhabung des Kundenfeedbacks
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei administrativen Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in der relevanten Datenbank
Ihr Profil:
- Abgeschlossene HKLS-Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst im HKLS-Bereich vorteilhaft
- Gute Nutzerkenntnisse mit dem MS-Office Paket und mit CRM-Softwares wünschenswert
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweiße
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten:
- Umfangreiches Schulungs- und Fortbildungsprogramm
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
- Unfallversicherung für den beruflichen und privaten Bereich
- Ferienhaus im Zillertal
- Bike-Leasing
- Unterstützung für Mitarbeiter in Notsituationen durch unseren Nothilfe-Verein
- Großzügiger Todesfallschutz für die engsten Familienmitglieder
- Monatliches Mobilitätsbudget
- Kooperative und teamorientierte Zusammenarbeit in einem familiären Mittelstand mit internationalem Konzernhintergrund
- Vergünstigungen bei unseren Partnern und Sonderkonditionen über das Corporate Benefits Portal
Neben einer Vielzahl an Benefits bieten wir eine faire, leistungsgerechte Vergütung.
Lassen Sie uns doch entdecken, was wir aneinander schätzen. Wie wär‘s?
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.
Ansprechpartnerin ist Amina Cardaklija (Personalabteilung), E-Mail: amina.cardaklija@kraftanlagen.com.
